Telekom-Hotline

Alle schimpfen immer über die Telekom - ich früher auch ;-) !

Nach vielen Jahren habe ich mich wieder überrumpeln lassen zur Telekom zu wechseln, da ich Ärger mit E-Plus hatte.
Gleich auf meiner ersten Rechnung hatte ich € 10,- unter der Bezeichnung Danger aufgelistet. Da konnte ich mir ja nun gar nix drunter vorstellen. Als ich bei der kostenlosen Hotline anrief und ich mein Unverständnis äusserte wurde mit auch gleich geholfen.
Die nette Dame fragte mich, ob ich einen Download getätigt hätte oder ähnliches. Daraufhin teilte ich Ihr mit, dass ich mich zumindest nicht daran erinnern könne und ob Sie vielleicht in Erfahrung bringen kann wie diese € 10,- zustande kommen. Nach kurzem Tastaturklackern bei der Damen informierte Sie mich, dass Sie das jetzt auf die schnelle auch nicht herausfinden kann und ob ich was dagegen hätte, wenn Sie mir die € 10,- auf der nächsten Rechnung gut schreibt.
Da war ich dann auch nicht abgeneigt und hatte dann auch auf der nächsten Rechnung € 10,- weniger zu zahlen.

Vielleicht ist die Telekom einen Tick teurer, als andere Anbieter, aber der Service stimmt!!!